普華永道6日發(fā)布的《2017年全球金融科技調(diào)查中國(guó)概要》顯示,零售銀行、投資及財(cái)富管理和資金轉(zhuǎn)移支付將是未來(lái)五年被金融科技顛覆程度最高的領(lǐng)域,電商平臺(tái)、大型科技公司和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)是這場(chǎng)變革中最具顛覆性的力量。
調(diào)查結(jié)果顯示,金融機(jī)構(gòu)將在客戶、產(chǎn)品與服務(wù)、渠道三個(gè)維度中為金融業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),但與此同時(shí),金融科技的發(fā)展也會(huì)給金融業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。首先,在競(jìng)爭(zhēng)方面,在互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)存在的“贏家通吃”的模式,在金融業(yè)是否可行值得反思。其次,監(jiān)管是一把雙刃劍,不僅需要與時(shí)俱進(jìn),更關(guān)鍵的是如何在鼓勵(lì)創(chuàng)新和控制金融風(fēng)險(xiǎn)間取得平衡。另外,在金融科技的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)如何培養(yǎng)面向未來(lái)的復(fù)合型人才也非易事。
調(diào)查顯示,為了應(yīng)對(duì)變革,大多數(shù)中國(guó)金融機(jī)構(gòu)計(jì)劃在未來(lái)3至5年內(nèi)加強(qiáng)與金融科技公司之間的合作伙伴關(guān)系。然而,金融機(jī)構(gòu)和金融科技公司在與對(duì)方的合作中都存在一定的問題。信息科技的安全性和監(jiān)管的不確定性是雙方共同指出的挑戰(zhàn)。除此之外,金融機(jī)構(gòu)認(rèn)為信息科技系統(tǒng)的兼容性也是一個(gè)主要的議題,金融科技公司則表示商業(yè)模式的差異有待解決?梢婋p方之間的合作雖然有良好的主觀意愿,過程仍需進(jìn)一步磨合。
普華永道中國(guó)金融業(yè)管理咨詢主管合伙人張立鈞表示,展望未來(lái),人工智能、機(jī)器人流程自動(dòng)化和區(qū)塊鏈,這三大創(chuàng)新科技將對(duì)金融業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響。只有掌握科技技術(shù),落實(shí)相應(yīng)的配套技能,金融機(jī)構(gòu)才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。